أوضحت وزارة الموارد البشرية والتوطين، ماهي أوراق تقديم شكاوى المناطق الحرة للمتعاملين بالإمارات مشيرة إلى طريقة تسجيل شكوى منطقة حرة بالخطوات، والتي تستهدف آلاف من الموظفين الذين يعملون بالمناطق المعنية، كما أنها بمثابة أحد الخدمات التي دخلت تحت إطار خدمات المنازعات العمالية في الإمارات، من أجل الحد من اللجوء للقضاء أو الهيئات المختصة سعياً إلى التسهيل على العامل وصاحب العمل في آن واحد، ويمكن الاستعلام عن حالة الطلب أو تقديم الشكوى إلكترونيا، بعد التعرف على كافة الإجراءات المطلوبة للقبول.

طريقة تسجيل شكوى منطقة حرة

اشتملت منصة الوزارة على عدد كبير من الخدمات، من بينها خدمات العمل والتي منها نظام المنازعات العمالية، فيمكن تسجيل شكوى منطقة حرة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتوطين (https://www.mohre.gov.ae/).
  • يتم التحقق أولًا من المستخدم عبر كتابة الاسم وكود التحقق ورقم الهاتف.
  • ويتم اختيار صفة الشاكي سواء أكان صاحب العمل أو العامل نفسه بهدف التسوية الودية وفض المنازعات.
  • بعد إدخال البيانات يتم تقديم كافة تفاصيل الشكوى عبر الموقع ورفع كافة المستندات وإدخال معلومات التواصل أيضا.
  • وبدلًا من استخدام الخطوات الإلكترونية يمكن تقديم المعلومات إلى أحد مكاتب الوزارة، أو المراكز المعنية بتقديم الخدمة.

أوراق تقديم شكاوى المناطق الحرة

أقرت وزارة الموارد والبشرية والتوطين أنه يتعين على المستفيد من الخدمة سواء كان منشأة أو العامل تقديم جميع الأوراق المطلوبة لتسجيل الشكوى، والتي من بينها:

  • الحصول على رسالة من المنطقة الحرة تؤكد على وجود نزاع عمالي بالفعل بين العامل وصاحب المنشأة، وهذا يعتبر من أهم شروط قبول الطلب.
  • تقديم صورة من الإقامة إن كان العامل من الأجانب، أو صورة من الهوية الإماراتية.
  • الحصول على نسخة من تأشيرة الدخول وتقديمها إلى الوزارة.

الاستعلام عن حالة طلب شكوى عمالية

يلزم بعد الانتهاء من تجهيز الأوراق ورفعها من خلال الموقع تستغرق الوزارة مدة يوم واحد عمل فقط، وذلك من أجل متابعة الطلب والنظر في صحة ما تم تقديمه من معلومات، ويمكن الاستعلام عن حالة الطلب من خلال موقع الوزارة أيضاً.

كما يمكن الاتصال على الوزارة في أوقات العمل الرسمية، التي تبدأ من الساعة الثامنة صباحًا إلى الثامنة مساءً من أجل الاستعلام عن الخدمة، أو معرفة حالة طلبك وذلك عبر رقم 600590000.

Content Protection by DMCA.com

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.