أبانت البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة السعودية، حقوق المريض عند صرف الدواء ضمن مجموعة خدمات إلكترونية يمكن من خلالها التعرف على أبرز حقوق المرضى أو الرعاية الصحية المنزلية والرعاية التلطيفية، ذلك في ضوء حرصها على العناية بالأفراد سواء أكانوا من حاملي الجنسية، أو الأجانب المقيمين في أي مدينة من المدن.
وبينت الوزارة من خلال حسابها الرسمي على المنصات الاجتماعية، أنه ينبغي أن يُطالب المريض الصيادلة بالتعرف على كافة الخيارات المتاحة لديه من الدواء الذي وصفه الطبيب المتخصص من المستشفيات الحكومية أو الخاصة، لكن يتطلب ذلك التعرف على الاسم العلمي لسهولة البحث عن البدائل المتوفرة أو الخيارات.
ما هي حقوق المريض عند صرف الدواء؟
أكدت وزارة الصحة على أن الاختلاف بين أنواع الأدوية يكون فقط في الأسماء التجارية ولكن الاشتراك في المادة الفعالة كما أن هناك اختلافات في الأسعار، وعند التعرف على الاسم العلمي للأدوية يفتح فرصة أمام المرضى للتعرف على جميع الأنواع التي توفرها الشركات في السعودية، لافتةً إلى أن حقوق المريض عند صرف الدواء ثلاثة منها مطالبة الأطباء بذكر الاسم العلمي للدواء المستخدم.
كما يحق له صرف الأدوية من أي صيدلية وليس من مكان مُحدد، والحق الثالث هو تقديم الصيدلي لكافة الخيارات المتوفرة للاسم العلمي أو المادة الفعالة للدواء المستخدم في علاج المريض، ويمكن الاتصال على رقم 937 للتعرف على المزيد من التفاصيل سواء عن الأسماء التجارية أو المواد الفعالة.
استعلام خدمات البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة
أكدت الوزارة على مشاركتها في التحول الرقمي ضمن أهداف رؤية المملكة 2030، إذ قدمت خدمة الاستعلام عن حقوق المرضى من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى البوابة الإلكترنية لوزارة الصحة (https://www.moh.gov.sa/).
- دخول الأفراد إلى منصة التوعية واختيار حقوق المرضى.
تستطيع من خلال الموقع التعرف على حقوق المريض في قسم الأشعة، أو قسم أمراض الدم الوراثية ومتوفر كافة المعلومات التي تتعلق بالحقوق في قسم المختبرات، أو بنك الدم وقسم الطب النفسي إلى جانب عيادات الأطفال والمسالك البولية ومكافحة العدوى وأمراض الجهاز الهضمي وكافة التخصصات الأخرى، سواءً في المستشفيات الحكومية أو الخاصة ومراكز الرعاية المنتشرة في جميع الأنحاء.
