أطلقت وزارة الكهرباء والماء آلية استعلام عن موقف طلب عداد كهرباء الكويت ضمن الخدمات الإلكترونية الجديدة التي وفرتها من خلال موقعها الإلكتروني لكي تسهل على المواطنين، لافتةً إلى أن هناك العديد من البيانات المطلوب تقديمها من أجل سهولة الاستعلام من بينها رقم المعاملة ويُتيح لك الموقع الاستفسار عن قيمة الرسوم المطلوبة.
وقد قامت الوزارة بإطلاق خدمات للعملاء وأخرى خاصة بالموظفين والشركات بالكويت وعند التواصل على الرقم الموحد يمكن التواصل مع أحد الموظفين للاستفسار عن المزيد من التفاصيل التي تخص موقف طلب عداد كهرباء الكويت.
استعلام عن موقف طلب عداد كهرباء الكويت
يُتيح موقع الوزارة حزمة من الخدمات الإلكترونية الجديدة، ويستطيع العميل إجراء استعلام عن موقف طلب عداد كهرباء الكويت من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى رابط موقع وزارة الكهرباء.
- من الصفحة الرئيسية نقوم بالنقر على تبويب الخدمات.
- ثم النقر على خيار العملاء.
- اختيار تبويب خدمات العدادات.
- على العميل أن يختار إضافة وبعدها النقر على خيار الاستعلام.
- الآن يحين وقت إدخال رقم المعاملة الإلكترونية في الحقل المخصص لها.
- ثم اختيار تبويب استعلام وستظهر لك حالة الطلب في الحال، ويمكن الاستفسار عن الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء.
كيف اقدم طلب عداد كهرباء
أما عن آلية التقديم الجديدة، للحصول على عداد كهرباء في الكويت فيمكن أيضًا من خلال الخطوات التالية:
- زيارة رابط خدمات وزارة الكهرباء والمياه.
- اختيار تبويب خدمات العدادات من القائمة.
- اختيار إضافة أو إلغاء.
- ثم تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب سابق، وإن لم يكن فيمكن النقر على إنشاء حساب وكتابة جميع المعلومات المطلوبة.
- ثم إدخال جميع المعلومات المطلوبة والاهتمام بتعبئة كافة الحقول الفارغة.
- تقديم الطلب.
- ولا بد من الانتظار حتى تقوم الوزارة بمراجعة الطلب وبعدها الموافقة عليه، ويمكن الاستعلام عن الطلب برقم المعاملة عبر الموقع.
شكاوى الكهرباء والمياه في الكويت
هناك أكثر من طريقة يمكن استخدامها في تقديم شكوى إلى الوزارة من بينها الاتصال على رقم الهاتف الموحد 152 من أي مكان خلال ساعات العمل وسوف يقوم أحد الموظفين بالرد كما يمكن إرسال رسالة عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected] فقط ويستخدم في استعلام عن موقف طلب عداد كهرباء الكويت.
