تفعيل خدمة راحتي موبايلي واحدة من أفضل الخدمات التي قدمتها شركة موبايلي للعملاء في المملكة العربية السعودية، فإن كنت لا تريد استقبال المكالمات المزعجة في أي وقت على مدار اليوم فيمكن تفعيل هذه الخدمة بسهولة عن طريق الوسائل التي حددتها الشركة، وعند توجيه الأرقام إلى قائمة الحجب فلا يمكن لأحد التواصل معك.
حيث يستطيع العميل أن يختار هل يرغب في استقبال المكالمات أو يرغب في الحجم وظهور رسالة أن الهاتف مغلق أو أن يكون الهاتف مشغول، ويحصل في نفس الوقت على رسالة نصية قصيرة تُفيد بأن هناك أرقام حاولت الاتصال بك من قبل وما هو التوقيت وغيرها الكثير في خدمة راحتي موبايلي.
ما هي تفعيل خدمة راحتي موبايلي؟
عقب قيام العميل بالحصول على تفعيل خدمة راحتي موبايلي سيكون قادرًا على حجب المكالمات الدولية الواردة موبايلي أو أيضًا على المستوى المحلي من داخل المملكة ولتفعيل الخدمة يرجى اتباع التالي:
- يُمكن أولًا تفعيلها من خلال تسجيل الدخول على رابط موقع موبايلي، ثم البدء في التفعيل.
- كما يمكن استخدام رقم 1100 وإرسال رسالة نصية قصيرة له تحتوي على رقم 567.
- يستخدم الرقم في تتبع طلب نقل رقم موبايلي.
رسوم خدمة راحتي موبايلي
عقب تسجيل دخول موبايلي برقم الهوية والبدء في خطوات تفعيل الخدمة يرجى العلم أن هناك رسوم لا بد من سدادها لضمان الاشتراك بنجاح في الخدمة ومقدار رسوم تفعيل خدمة راحتي هي 15 ريال سعودي يتم خصمها من الرصيد.
طريقة ضبط خدمة راحتي من موبايلي
أوضحت الشركة أن الخدمة يتم ضبطها آليًا بعد الانتهاء من سداد قيمة الرسوم وتفعيلها ولا بد أن يتأكد العميل أن الضبط الافتراضي لخيار الحجب تم تفعيله بالفعل على الجوال، وسوف تعمل الخدمة فورًا عقب القيام بهذه الخطوة، ويمكن إضافة الأرقام إلى القائمة بعد ذلك، وللمزيد من المعلومات يمكن الاتصال على رقم موبايلي خدمة العملاء في المملكة.
إلغاء خدمة راحتي موبايلي
وعند الرغبة في إلغاء الخدمة يرجى تسجيل الدخول على موقع موبايلي أو استخدام كود #5678* من الجوال واتباع التعليمات المطلوبة، كما يمكن إرسال رقم 5678 إلى رقم خدمة العملاء 1100 وسوف يتم إيقاف تجديدها تلقائيًا في الحال.
