خدمة اعتراض على فاتورة موبايلي من الخدمات التي وفرتها الشركة إلى العملاء من داخل المملكة العربية السعودية، فعند وجود مشكلة في قيمة الفواتير المستحقة عليك لديها يمكن المبادرة في تقديم شكوى عن طريق أرقام شكاوى موبايلي أو من خلال نموذج التواصل، وهناك العديد من الوسائل التي تساعدك في متابعة حالة الشكاوى والمقترحات.
ومن بينها التواصل مع أرقام شكاوى موبايلي أو الدخول إلى الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي وعلى رأسها حساب العناية بالمستفيدين من موبايلي على تويتر وسوف يتولى أحد المسؤولين مهمة الرد على جميع الأسئلة واستقبال الشكاوى أو الاعتراض على الفواتير.
اعتراض على فاتورة موبايلي
يستطيع العميل التواصل مع رقم خدمة العملاء 1100 من أجل تقديم طلب اعتراض على فاتورة موبايلي ويمكن استخدامه في متابعة حالة الطلب أيضًا، كما يمكن الاتصال على رقم 0560101100 لتقديم الاعتراض أو الشكاوى والاستفسار عن كافة الخدمات التي توفرها الشركة إلى العملاء مثل كيف اعرف ان على مديونية في موبايلي.
خطوات الاعتراض على الفواتير المستحقة موبايلي
يمكن التواصل مع موبايلي خدمة العملاء عن طريق تذكرة الدعم وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط شركة موبايلي.
- ثم اختيار تبويب الشكاوى.
- ويليها الدخول إلى الدعم والمساعدة.
- فتح التذكرة وإدخال البيانات المطلوبة.
- اختيار نوع الخدمة التي تريد الحصول عليها بطريقة صحيحة وهي شكاوى الموبايل.
- ويمكن من خلال الخدمة، التعرف على كيف أشتكي على رقم مزعجني موبايلي السعودية.
كيف متابعة شكاوى موبايلي؟
يمكن مراجعة حالة الشكوى أو الاعتراض على فواتير موبايلي من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لموبايلي وذلك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة رابط موقع شركة موبايلي.
- ثم الدخول إلى صفحة الشكاوى والمقترحات.
- اختيار متابعة الشكوى وكتابة الرقم.
- ثم كتابة رقم الهوية الوطنية.
وعند كتابة المعلومات المطلوبة والتأكد من صحتها يرجى النقر على خيار بحث لتظهر لك هل تم قبول طلب اعتراض على فاتورة موبايلي السعودية برقم الهوية أم لا وما هي الإجراءات التي ينبغي القيام بها بعد ذلك وهل تحتاج إلى زيارة فروع الشركة المنتشرة في جميع الأنحاء أم لا.
