أكواد أورنج المختصرة هي عبارة عن مجموعة من الأكواد حاولت من خلالها الشركة التسهيل على جميع عملائها في كل مكان، وذلك بدلًا من التواصل مع خدمة عملاء شركة أورانج والاستعلام عن الخدمات، فقد وفرت عبر موقعها الإلكتروني أكواد أورنج للمكالمات والتي تُمكنك من الاشتراك في الباقات أو أكواد أورنج إلغاء الخدمات وهذا على غرار ما تقدمه الشركات الأخرى، مثل أكواد شركة فودافون فمن مبدأ المنافسة، وفرت الشركة أيضًا خدماتها المميزة للمكالمات والرصيد المجاني والرسائل المجانية أيضًا.
أهم أكواد أورنج المختصرة
قامت شركة أورنج للاتصالات بتوفير أكواد متعددة لخدمة العملاء بصورة أسرع، ومحاولة من الشركة لتسهيل تنفيذ طلبات العملاء بشكل سهل وميسر ومن أهم هذه الأكواد:
أكواد أورنج إلغاء الخدمة
قد يحتاج العملاء في الكثر من الأحيان إلى إلغاء بعض الخدمات على الخط الخاص بهم وذلك بسبب أن تلك الخدمات قد تقوم بخصم الرسوم من الرصيد الخاص بهم، وتتلخص أكواد الإلغاء في:
- في حالة استخدام كود #888# يمكن للعميل إلغاء تفعيل كافة الخدمات الموجودة على الخط دفعة واحدة.
- يمكن الاتصال بكود #61## وذلك لإلغاء تحويل المكالمات على الخط ومنع رسالة الهاتف مغلق.
- للأفراد المشتركين بخدمة الخط مشغول يمكن الاتصال على كود #67##.
- ولإلغاء الرسائل الصوتية التي يقوم باستلامها العميل يتم استخدام كود #21##.
كود أورنج لتجديد باقات كنترول الشهرية
من أهم الأكواد التي يتم البحث عنها هو كود تجديد باقات الإنترنت وذلك دون الحاجة إلى التواصل مع خدمة العملاء لتجديد الباقات ويتم تجديد الباقة باستخدام الآتي:
- كود #0# يتاح للعملاء من خلاله تجديد الباقة بمجرد انتهاء مدتها.
- أيضًا يمكن استخدام الكود #100# لتجديد الباقات بكل سهولة.
- أيضًا يتاح للعملاء تجديد الباقات عبر تطبيق ماي أورنج وذلك بمجرد التسجيل في التطبيق.
- يمكن للعملاء في حالة توافر رسوم تجديد الباقة في الرصيد الاتصال عبر رقم 400 وإتباع تعليمات الخدمة الصوتية المتوفرة.
ماهي أكواد أورنج كاش
تعد خدمة أورنج كاش من أكثر الخدمات المتميزة لدى الشركة والتي تسهل على العملاء العمليات النقدية وقد أتاحت الشركة الاشتراك في الخدمة عبر الكود #115#، كما يمكن للراغبين بالاشتراك في الخدمة التوجه إلى إحدى فروع الشركة وتفعيل الخدمة مجانًا.