طريقة معرفة المبالغ المتعثرة stc من الخدمات الإلكترونية التي تتم بأكثر من طريقها فيمكن التعرف على المبالغ المتعثرة stc برقم الهوية الوطنية لصاحب الخط، وهناك العديد من الوسائل المتبعة أيضًا من أجل إلغاء مديونيات الاتصالات وقد وفرت الشركة مجموعة من أكواد الخدمات من أجل التسهيل على المتعثرين لسداد المديونية، فيمكن معرفة مديوينة stc برسالة أو الاستعلام عن فواتير stc برقم الهوية عبر الإنترنت.

طريقة معرفة المبالغ المتعثرة stc

قامت شركة الاتصالات السعودية بوضع بعض الخدمات الإلكترونية والتي من شأنها التخفيف على العملاء وجعلهم يحصلون على الخدمات والمعلومات التي يحتاجونها بكل سهولة ومن أهم تلك الخدمات معرفة قيمة المبالغ المتراكمة عليهم ويمكن معرفتها من خلال الخطوات التالية:

المبالغ المتعثرة STC برقم الهوية

  • التوجه إلى صفحة شركة الاتصالات السعودية الرسمية (stc.com.sa).
  • الولوج إلى قائمة خدماتي.
  • النقر على معرفة المديونيات.
  • يطلب الموقع رقم إثبات الهوية أو الرقم الخاص بالسجل المدني.
  • إتباع تعليمات الموقع وتوفير المعلومات المطلوبة بكل دقة.
  • الضغط على استعراض الفواتير.

الاستعلام عن المديونية عبر برنامج STC

كما يمكن الاستعلام عن المديونية من خلال تطبيق الشركة عبر اتباع ما يلي من خطوات كاملة:

  • يتم الدخول إلى تطبيق STC من جوال المستخدم.
  • تسجيل الدخول.
  • بمجرد تسجيل الدخول تظهر للعميل رسالة باللون الأحمر مفادها دخول المستخدم ضمن قائمة الحظر.
  • يتم الضغط على عرض التفاصيل.
  • يظهر أمام المستخدم قيمة المتعثرات على الخط الخاص به.

رقم معرفة قيمة المتعثرات في STC

تتيح الشركة إمكانية التواصل معها لمعرفة قيمة المتعثرات على العميل من خلال الرقم 8001166696 وهو رقم تم تخصيصه لسداد متأخرات العملاء.

  • أما الشركات فمتاح لها طريقة معرفة المبالغ المتعثرة stc عبر رقم 800 للكشف عن المديونيات على كل شركة.
  • يمكن أيضًا من خلال إرسال رقم 9955 على الرقم 900 الاطلاع على قيمة المبلغ على العميل.

طرق سداد المبالغ المتعثرة لشركة الاتصالات السعودية

يمكن للعملاء في حالة رغبتهم في سداد قيمة المتعثرات المسجلة عليهم إما التوجه إلى أقرب فرع للشركة كما يتاح للعملاء من خلال الفروع تقديم طلب لتقسيط تلك المتعثرات أو الإعفاء منها أيضًا عبر الشركة ولكن ينبغي على العميل أن يقوم بتقديم كافة الأوراق والمستندات اللازمة من أجل إثبات عدم القدرة المالية على سداد المديونية في الاتصالات السعودية على دفعة واحدة ولكنه قادر على سدادها ولكن بنظام الدفعات الشهرية والتي تُقدم إلى أحد الفروع.

عقوبة عدم سداد فواتير stc

أما عن عدم سداد فواتير الاتصالات السعودية أو عدم المبادرة في الصلح مع الشركة من خلال تقديم طلب التقسيط فهذا يترتب عليه العديد من العقوبات، فأول تلك العقوبات هو أن يتم فرض غرامات مالية على العملاء على قيمة الفواتير الإجمالية.

وفي حال الاستمرار في المماطلة في السداد، فإن الشركة تضمن حقوقها من خلال القوانين السعودية التي تُلزم المواطنين بسداد قيمة المستحقات لدى الشركات سواء أكانت تابعة للقطاع الحكومي أو القطاع الخاص، وهنا قد يتم إدراج اسم العميل في سمة وبالتالي قد لا يستطيع الحصول على خدمات عديدة من الشركات الأخرى مثل تقديم طلب تقسيط الجوالات أو أيضًا التواصل مع البنوك السعودية من أجل طلب الحصول على تمويل شخصي أو تمويل عقاري.

هل يتم وقف خدمات الاتصالات من stc؟

وهناك حالات تدعو الشركة إلى وقف خدمات الاتصالات عن عملائها ومن بين تلك الحالات هو عدم سداد المديونية كما سبق وذكرنا، ولكن ليس هذا فقط بل إنها يحق لها اتخاذ قرار بوقف الخدمات عندما يتم مخالفة أي شرط من الشروط التي تضعها أو الأحكام التي قام العميل بالموافقة عليها عند الاشتراك.

وقد يقوم العميل بتقديم معلومات خاطئة أو مستندات رسمية إلى الشركة وعدم ثبوت ذلك فإن الشركة تتخذ قرار أيضًا بوقف أو على الأقل تعليق الخدمات عن العميل، لحين تقديم المعلومات الصحيحة أو إثبات صحة المعلومات السابقة للشركة.

Content Protection by DMCA.com

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.