في خطوة تؤكد التزامها نحو الابتكار وتعزيز تجربة العملاء، احتفلت الشركة السعودية للكهرباء اليوم بإطلاق النسخة الجديدة لتطبيق الكهرباء مؤخراً، في مراسم أقيمت بالمقر الرئيس للشركة في العاصمة السعودية الرياض، وتسعى إدارتها من هذه الخطوة إلى إحداث ثورة في القطاع الخدمي، مع تعزيز مميزات التطبيق ليتناسب مع احتياجات العصر الرقمي، مما يُتيح للمستخدمين إدارة حساباتهم بفاعلية أكبر.
مزايا النسخة الجديدة لتطبيق الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء العديد من المزايا التي يحصل عليها مستخدمي التطبيق بنسخته الجديدة، وتشمل مزياه الآتي:
- التطبيق يوفر واجهة مستخدم سهلة وبسيطة لتسهيل عملية التفاعل بين العميل والشركة.
- يعمل على تسريع الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق في إنجاز المعاملات.
- التحديثات الجديدة تضمن استقرار التطبيق وسرعة تجاوبه مع الأوامر.
- التجربة الرقمية المتطورة حيث يتيح التطبيق خدمات متنوعة وفريدة تُثري تجربة العملاء.
- سهولة الإدارة إذ يمكن للعملاء الآن إدارة حساباتهم بكفاءة بالغة من خلال الأدوات المتطورة المقدمة.
- تعزيز التواصل مع العميل لكونه يضم خدمات متعددة للتواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
طريقة الاستفادة من التطبيق
يستطيع عملاء الشركة السعودية الاستفادة من الخدمات المختلفة التي توفرها النسخة الجديدة لتطبيق الكهرباء من خلال ما يلي:
- حِمِل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل.
- إنشاء حساب أو تسجيل الدخول: قُم بإنشاء حسابك الخاص أو سجِّل الدخول إذا كنت تملك حسابًا.
- استكشاف الخدمات: استفد من الخدمات المتجددة والمحسنة لإدارة حسابك.
- إدارة حسابك الشخصي: تابع استهلاكك للكهرباء وادفع فواتيرك بكل سهولة.
- التواصل مع الدعم: استخدم الأدوات التفاعلية للتواصل الفوري مع فريق الدعم.
يُعد “تطبيق الكهرباء” خطوة متقدمة إنما تعكس رؤية الشركة نحو التحول الرقمي وتسهيل حياة العملاء، وسيكون لهذا التطور أثر إيجابي وكبير على مستخدمي خدماتها بالمملكة.
حول الشركة السعودية للكهرباء
تعد شركة مساهمة سعودية عملاقة تختص بإنتاج ونقل وتوزيع الكهرباء في المملكة بأعلى معايير الموثوقية والجودة. بدأت الشركة رحلتها في عام 2000م، وتسعى باستمرار لتحسين شبكاتها وزيادة قدراتها لتلبية احتياجات المستهلكين، كما تلعب دورا حيويا في إمداد المملكة بالطاقة الكهربائية لتحقيق الاستقرار النظام، علاوة على أنها تلتزم بعدم التمييز بين المستهلكين وتوفير خدمات عالية الجودة للجميع.
