خدمة الاستعلام عن سبب نقص دفعة حساب المواطن من الخدمات التي يستطيع المستفيد الحصول عليها بعد تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية الرسمية التابعة للبرنامج، وذلك بالتزامن مع الانتهاء من إيداع الدفعة 76 في الحساب البنكي للمستفيدين وهي دفعة شهر مارس 2024، إذ أن الدعم ينزل شهريًا في العاشر من كل شهر ميلادي.
الاستعلام عن سبب نقص دفعة حساب المواطن
تشهد الساعات القادمة الانتهاء رسميًا من إيداع راتب الدعم الشهري الذي تقدمه الحكومة السعودية لتعزيز مستوى معيشة الأفراد ذوي الدخل المحدود، ويمكن الاستعلام عن سبب نقص دفعة حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط موقع حساب المواطن.
- اختيار تسجيل الدخول.
- ثم كتابة المعلومات المطلوبة.
- عليك النقر على الخدمات ثم اختيار الدفعات المالية.
- انقر على عرض التفاصيل.
- وسوف تقوم البوابة بتقديم جميع المعلومات المطلوبة ومن بينها سبب نقص مبلغ الدفعة الحالية بالإضافة إلى متى تعلن أهلية حساب المواطن.
الدعم الإضافي لحساب المواطن
وفي وقت سابق، قام الملك سلمان بن عبد العزيز خادم الحرمين الشريفين بتوجيه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتمديد تقديم الدعم الإضافي في برنامج حساب المواطن حتى نهاية العام الميلادي الجاري، مع الاستمرار في استقبال طلبات الأفراد الراغبين في التسجيل حتى انتهاءه.
الاعتراض على حساب المواطن نقص المبلغ
إذا قمت باستخدام حاسبة حساب المواطن أو قمت بالتواصل مع الدعم الفني وتأكدت من نقص الراتب فيمكن تقديم طلب الاعتراض من خلال الخطوات التالية:
- زيارة رابط موقع حساب المواطن.
- ثم اختيار تسجيل الدخول.
- انقر على حالة الأهلية من الموقع.
- ثم اختيار تبويب عرض التفاصيل.
- بعد تقديم المعلومات سيظهر لك خيار الاعتراض على حساب المواطن.
- قم بالنقر عليه وابدأ في إدخال البيانات المطلوبة.
ولكن ينبغي أن تتحرى الدقة عند تقديم المعلومات في نموذج الاعتراض، ورفع أيضًا أوراق ثبوتية تؤكد استحقاقك للمبلغ كامل، وبعد ذلك انقر فوق خيار التقديم، وإذا تم قبول الطلب ستحصل على الدعم المستحق بأثر رجعي، ويمكن استخدام تطبيق حساب المواطن في الاستعلام عن حالة طلب الاعتراض بعد الانتهاء من معالجته وكذلك الاستعلام عن سبب نقص دفعة حساب المواطن.
