تُواصل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” إحداث تطورات تقنية لافتة في خدمة ضيوف الرحمن، حيث أعلنت عن إتاحة حزمة من الخدمات الرقمية التي يمكن للحجاج الاستفادة منها عبر تطبيق “توكلنا”، ويُقدم التطبيق، الذي بلغ عدد مستخدميه أكثر من 32 مليون مستخدم، 315 خدمة إلكترونية بسبع لغات رئيسية ويُستخدم في أكثر من 77 دولة حول العالم، وذلك ضمن إطار الجهود المبذولة لتسهيل أداء مناسك الحج وتعزيز التجربة الدينية للحجاج من خلال التقنيات الحديثة.
خدمات توكلنا بسبع لغات
في إطار جهود الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، ومع اقتراب موسم الحج للعام 2024، قامت الهيئة بإدخال تجديدات نوعية على تطبيق “توكلنا” لتمكين الحجاج من أداء مناسكهم بسهولة ويسر ويُسهم هذا التطبيق المتطور في تحسين إدارة البيانات وتقديم إرشادات فورية للحجاج، مما يُعزز من قدرتهم على التنقل والتفاعل مع مختلف الخدمات المقدمة لهم في الحرمين الشريفين، ويُظهر هذا التوجه حرص المملكة على دمج التكنولوجيا المتقدمة في كافة مناحي الحياة، بما في ذلك تقديم الخدمات الدينية.
يتيح تطبيق “توكلنا” للحجاج الاستمتاع بتجربة دينية فريدة من نوعها من خلال تقديم 315 خدمة إلكترونية متنوعة تشمل إرشادات ونصائح صحية، ومعلومات محدثة حول حركة المواصلات والأماكن الدينية، بالإضافة إلى خدمات دفع إلكتروني سهلة وآمنة.
وقد أُضيفت سبع لغات إلى تطبيق توكلنا تشمل العربية والإنجليزية، مما يتيح إمكانية استخدامه من قبل شريحة أوسع من الحجاج من مختلف الجنسيات وهذه الخطوة من “سدايا” ليست فقط تحسيناً للخدمات الحالية، وإنما هي خطوة نوعية نحو مستقبل رقمي متكامل.
استخدام واسع النطاق لتطبيق توكلنا
لا يقتصر نجاح تطبيق “توكلنا” على تقديم خدماته داخل المملكة فحسب، بل يمتد تأثيره إلى أكثر من 77 دولة حول العالم وهذا الانتشار الواسع يعكس القدرة الكبيرة على مواجهة التحديات والتكيف مع احتياجات الحجاج المتنوعة وبهذا الإنجاز، تسعى “سدايا” إلى تحسين الترابط العالمي وتقديم خدمات متكاملة تسهم في تسهيل رحلة الحج بغض النظر عن الموقع الجغرافي للحاج ويُعتبر هذا النموذج مثالاً حياً على كيفية استغلال التكنولوجيا من أجل تحسين التجارب الدينية وتعزيز التفاهم الثقافي بين الشعوب.
من خلال هذه الجهود والتحسينات، تؤكد “سدايا” على التزامها بتقديم أفضل الممكن من الخدمات الرقميـة لخدمة ضيوف الرحمن، وتعزيز الابتكارات التي تُسهم في تحسين جودة الحياة وروحانية التجربة الدينية.
