كيف أعرف أني مقبول في الضمان المطور؟ خصوصًا في ظل التحول الرقمي وانتشار الخدمات الإلكترونية الجديدة التي تقدمها الوزارات، وخاصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي توفر الكثير من الخدمات للمستفيدين، فبعد أن أشارت إلى حالات استحقاق الضمان الاجتماعي للمطلقات والأرامل أكدت أنه يمكن استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بالسجل المدني إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الوزارة من أجل معرفة موعد صرف الضمان الاجتماعي المطور.
كيف أعرف أني مقبول في الضمان المطور
من خلال رقم الضمان الاجتماعي أو رقم السجل المدني يمكن الاستعلام عن الأهلية في الضمان الاجتماعي الجديد المطور من خلال الإنترنت وجاءت تلك الخطوة من أجل التسهيل على المواطنين حيث تهدف الوزارة إلى رفع وتعزيز مستوى المعيشة لذوي الدخل المحدود وتلبية رغباتهم، وأما عن جواب كيف أعرف أني مقبول في الضمان الاجتماعي المطور فهو يتمثل في التالي:
- زيارة موقع وزارة الموارد البشرية بوابة الدعم والحماية (https://sbis.hrsd.gov.sa/).
- النقر على خيار الخدمات الإلكترونية، ثم اختيار تبويب خدمات الضمان.
- كتابة رقم الطلب أو رقم السجل المدني وكود التحقق.
ثم النقر على خيار استعلام، والانتظار ثوان قليلة لحين ظهور جميع المعلومات التي تخص استحقاق الضمان الاجتماعي للمستفيدين.
كم رقم وزارة الموارد البشرية والتنمية للاستعلام؟
ويمكن الاستفادة من الكثير من المعلومات التي تقدمها الوزارة عبر الهاتف وذلك من خلال التواصل الهاتفي خلال ساعات العمل والتي تبدأ من الساعة السابعة صباحًا وتنتهي في الحادية عشر مساءً، على رقم 19911 وهو رقم موحد، كما يمكن الاتصال على رقم 920020301.
ما هي حالات إيقاف معاش الضمان الاجتماعي؟
أكدت الموارد البشرية أن هناك العديد من الحالات التي يترتب عليها إيقاف صرف معاش الضمان الاجتماعي وهو عبارة عن دعم شهري متوفر للمقبولين فقط، وهذه الحالات تتمثل في بنود عديدة منها:
- في حال وفاة الشخص المستحق في الدعم.
- كما أن إدخال البيانات أو تزوير الأوراق الثبوتية وتقديمها إلى الوزارة يترتب عليه إيقاف المعاش بل والتعرض للمساءلة في نفس الوقت.
- كما ينبغي أن يتم الالتزام بكافة الشروط والضوابط والأحكام التي قدمتها الوزارة من أجل تجنب إيقاف الصرف في أي وقت على مدار العام بعد الاستحقاق.
ما حل مشكلة تحديث الحساب البنكي في الضمان؟
أشارت صفحة الضمان الاجتماعي خدمة العملاء تويتر، إلى كيفية تحديث الحساب البنكي “الآيبان” للمستفيدين بحال أن واجهتهم مشكلة المتعلقة تعطل الحساب أو أنه لم يعد نشط، وذلك من خلال إتباع الآتي:
- ولوج الرابط الرسمي لموقع وزارة الموارد البشرية.
- دخول الملف الشخصي للمستخدم.
- تحديد خيار تحديث البيانات من قائمة الخيارات المنسدلة.
يضغط المستفيد في المرحلة الأخيرة على كلمة التالي، ومنها تغيير رقم الآيبان البنكي الخاص به ثم الضغط على حفظ، وقد أهابت الوزارة ضرورة تحديث الحساب إذا طرأ عليه أي تغيير لضمان استمرار الاستفادة من خدمات الضمان الاجتماعي الجديد.
