الأحوال المدنية كشفت عن ما هي خطوات خدمة تصحيح الاسم باللغة الإنجليزية للسعوديين، وكذلك آلية تقديم الطلب من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك عبر الحساب الرسمي لها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، فيما أشارت الاحوال إلى خدمتها الجديدة من خلال تغريدة لها وتم إرفاق انفوجراف مع التغريدة، يحمل جميع تفاصيل الخدمة التي تمكن المستفيدين من التقدم بطلب إلكترونياً.
طلب تصحيح الاسم باللغة الإنجليزية
أوضحت الأحوال المدنية أنه يمكن للمواطنين بالمملكة العربية السعودية الاستفادة من الخدمة الجديدة، عبر تسجيل الدخول للحساب الشخصي للمستفيد في منصة أبشر أفراد، ثم تقديم الطلب الإلكتروني، من خلال مركز الرسائل والطلبات، هذه الخدمة تتطلب إدخال نسخة من جواز السفر، كما أنه قد تم فعلياً تحديد من هم المستفيدين منها إذ تشمل فقط المواطنين والمواطنات داخل المملكة.
يجدر بالذكر أن حساب العناية بالعملاء يقوم بالإجابة على استفسارات المواطنين الشائعة، وقد ورد ضمن هذه الاستفسارات سؤال لأحد المتابعين، عن صحه خبر تجديد الهوية الوطنية بصورة إلكترونية دون الاضطرار للتوجه إلى مقر الأحوال المدنية، وقد جاء رد العناية بالعملاء أنه سوف يتم في وقت قريب الإعلان عن آليات جديدة بشأن تجديد البطاقة عبر تسجيل دخول منصة أبشر أفراد.
ما هي آلية تقديم الطلب عبر أبشر ؟
ورد أيضا ضمن هذه التساؤلات تساؤل لمتابعة تفيد أنها منفصلة عن زوجها ،ولديها ولد وبنت يحملون بطاقات أحوال شخصية، هل يتطلب ذلك استخراج سجل الأسرة، وكان رد حساب العناية بالعملاء أن كل مواطنة سعودية بإمكانها إصدار سجل الأسرة، إذا كانت تحمل بطاقة الهوية الوطنية ولديها أبناء سعوديين الجنسية، مضافين إلى سجل والدهم، هذا ويلتزم حساب العناية بالعملاء بالرد الدائم على استفسارات المواطنين وتساؤلاتهم.
#الأحوال_المدنية تتيح خدمة تعديل الاسم باللغة الانجليزية إلكترونياً عبر منصة #أبشر أفراد pic.twitter.com/OwDYjAGayF
— الأحوال المدنية (@AhwalKSA) January 13, 2022
يعتبر نظام أبشر هو النظام الإلكتروني الذي أطلقته المملكة ويتبع وزارة الداخلية السعودية، حيث يمكن المواطنين والمقيمين من إنهاء معاملاتهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات والفروع مما يوفر عليهم الوقت والجهد، هذا ويخدم البرنامج حوالي الـ21 مليون مشترك، كما يقدم ما يزيد عن مائتي خدمة إلكترونية، مجانا على مدار 24 ساعة يوميا.
