منصة إيفاء استعلام عن المخالفات وما طرق التواصل؟

أعلنت منصة إيفاء للمخالفات عن تقديم العديد من الخدمات للأفراد وأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية، باعتبارها من المنصات الإلكترونية التي توضح كافة التفاصيل عن المخالفات، ومن بين تلك الخدمات خدمة منصة إيفاء استعلام عن المخالفات وبالتالي توفر الوقت والجهد على المواطنين والوافدين في الدولة، دون الحاجة إلى زيارة ومراجعة الدوائر الحكومية المختلفة، مثل دائرة المرور أو دائرة البلدية السعودية، وسوف نقدم رابط المنصة الوطنية للمخالفات وآلية التسجيل في إيفاء.

منصة إيفاء استعلام عن المخالفات

دعت الحكومة السعودية إلى استخدام منصة إيفاء للتعرف على المخالفات التي قام صاحب الحساب بارتكابها، وذلك للبدء في الإجراءات الرسمية المطلوبة، مثل تقديم طلب اعتراض أو سداد قيمة الغرامات المُوقعة عليه، وذلك عبر منصة إيفاء استعلام عن المخالفات والتي تُجرى بالطريقة التالية:

• الولوج إلى منصة إيفاء الإلكترونية (https://efaa.sa/).
• النقر على خيار الاستعلام، ثم إدخال البيانات الخاصة بصاحب الطلب، مثل رقم الهوية ورقم المخالفة.
• يتعين أيضًا إدخال تاريخ ميلاد المواطن ثم النقر على تبويب استعلام.
• يجب الانتظار لوقت قصيرة لحين ظهور جميع التفاصيل المطلوبة من خلال المنصة.

وهذه الطريقة تستخدم للأفراد، ويمكن أيضًا تسجيل الدخول والاستعلام عن مخالفات المنشآت أو الاعتراض على المخالفات المسجلة، وذلك من خلال استخدام رقم المنشأة والمخالفة، كما يمكن الاستعلام عن طريق أرقام واحد من العاملين داخلها، وعند التأكد من صحة المعلومات يتم النقر على خيار استعلام.

كيف التواصل مع منصة إيفاء

ويمكن التواصل مع المنصة هاتفيًا من أجل معرفة ما هي الخطوات اللازمة التي ينبغي اتباعها من أجل الاستعلام عن المخالفات أو الخطوات التي تلي الاستعلام سواء تقديم اعتراض أو تسديد المخالفة إلكترونيًا دون الحاجة إلى بذل جهد، وذلك من خلال الاتصال على رقم 8001221111.

ويمكن الدخول إلى المنصة من خلال حسابك في بوابة أبشر وذلك لأصحاب الشركات السعودية، وتتم الخطوة بكتابة اسم المستخدم وكلمة مرور ابشر الإلكترونية، للتعرف على جميع خدمات المنصة والإجراءات المتبعة أيضًا، وكافة التفاصيل الأخرى التي تتعلق بمخالفات البناء أو أي نوع من المخالفات الأخرى والعقوبات التي يفرضها القانون السعودي في الفترة الأخيرة.

هل يمكن استرداد المخالفات بعد قبول الاعتراض؟

أجازت إدارة المرور السعودي استرجاع مبلغ مخالفة مرورية عقب الموافقة على طلب اعتراض من المواطن، وأوضحت الشروط اللازمة لقبول الطلب ومن أبرزها أن لا تزيد المدة لتحرير المخالفة عن 30 يوماً مع الأخذ بعين الاعتبار أنه لا يسمح بتقديم طلبين عن نفس المخالفة في وقت واحد، بل يلزم انتظار الرد على الأول ثم التقدم بالطلب الثاني.

وألزمت الإدارة المواطنين والوافدين بتقديم الطلبات من خلال منصة أبشر للموافقة على استرداد المخالفات بعد قبول الاعتراض لافتاً إلى ضرورة الرجوع للدليل الإرشادي على المنصة بشكل مستمر وتتبع صفحة خدمات منصة إيفاء استعلام عن المخالفات بشكل مستمر، وذلك لمتابعة أي تغييرات قد تطرأ على بنود قانون المرور السعودية.