تابعنا على التليجرام

تقديم بلاغ مخالفة تجارية إلكترونيًا لوزارة التجارة والاستثمار السعودية

تقديم بلاغ مخالفة تجارية هو واحد من الخدمات التي قامت وزارة التجارة والاستثمار في السعودية بتقديمها للمواطنين، لافتة إلى إمكانية تقديم بلاغ غش تجاري إلكترونيًا من خلال تطبيق بلاغ تجاري، كما أن هناك نموذج متوفر من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة متعلق بمخالفات الشركات المختلفة، وهذه الخطوات جاءت بالتزامن مع انطلاق حزمة الخدمات الرقمية التي تدشنها الجهات الحكومية للتسهيل على المتعاملين، كما وفرت رقم بلاغات وزارة التجارة المجاني الموحد لاستقبال الشكاوى.

خطوات تقديم بلاغ مخالفة تجارية

يمكن متابعة بلاغ تجاري أو التقديم في حال التأكد من وجود غش تجاري بإرسال طلب إلى وزارة التجارة والاستثمار، والتي أعلنت عن تطوير تطبيق ذكي للجوالات لاستخدامه في تقديم بلاغ مخالفة تجارية أو الغش التجاري ويمكن استخدامه بالخطوات التالية:

  • قم بفتح حسابك في تطبيق بلاغ تجاري الذكي.
  • تسجيل الدخول بحسابك.
  • انقر على خيار إضافة.
  • اكتب البيانات المطلوبة: اسم المتجر الذي يقوم بارتكاب المخالفات، ووصف المنتجات والأنشطة.
  • ثم قم بالنقر على خيار التالي.
  • بعد التأكد من صحة البيانات، قم بالنقر على خيار إرسال.
  • ستحصل على إشعار يؤكد استلام الشكوى من خلال الوزارة.
  • الانتظار لحين الرد عليك، والذي قد يصل إلى خمسة أيام عمل تبدأ من تاريخ استقبال الشكوى.

كيفية تقديم شكاوى مخالفات نظام الشركات

للشركات أيضًا متوفر إمكانية تقديم شكاوى وبلاغات في حال التأكد من حدوث مخالفات لأنظمة الشركات، وهذه الخدمة متاحة للشركاء والمساهمين والأعضاء حيث تستخدم من خلال التالي:

  • زيارة موقع وزارة التجارة والاستثمار الرسمي.
  • الانتقال إلى خيار الخدمات الإلكترونية.
  • اختيار خدمة شكاوى مخالفات الشركات.
  • النقر على خيار ابدأ الخدمة.
  • ستحصل على نموذج يحتوي على بيانات المبلغ: الاسم، الجنسية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني والعنوان.

وجب التنويه، أنه ينبغي تقديم الأوراق المطلوبة ومرفق الوكالة بالإضافة إلى كافة التفاصيل التي تخص الشكوى، كما شددت وزارة التجارة على ضرورة إرفاق بيانات المبلغ عنه كالاسم ورقم الجوال والجنسية علاوة على جميع المستندات والأدلة التي تثبت صحة البلاغ، وبعد الانتهاءـ، يتم كتابة رقم التحقق ثم النقر على خيار إرسال.