تسوية مديونية الاتصالات السعودية من أهم الخدمات التي تساعد عملاء الشركة إلى دفع قيمة الفواتير القديمة المستحقة عليهم، وذلك قبل أن تقوم الشركة باتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه العملاء، حيث أن القانون في المملكة العربية السعودية يسمح باتخاذ طرق عديدة لضمان حقوق الأطراف من بينها شركات الاتصالات، وقد وفرت الشركة آلية الاستعلام عن المبالغ المتعثرة Stc برقم الهوية بسهولة وعند معرفة القيمة يمكن المبادرة في إجراءات تقسيط مديونية الاتصالات السعودية أو تسويتها.

تسوية مديونية الاتصالات السعودية

تقدم الشركة مجموعة من العروض بين الحين والآخر وخصوصًا بالتزامن مع انطلاق المواسم الدينية وموسم الصيف، ومن بين تلك العروض هي إعفاء مديونيات Stc ولكن حتى لا تنتظر العروض يمكن المبادرة في تسوية مديونية الاتصالات السعودية من خلال تقسيطها، وتتم هذه الخطوة عن طريق أحد فروع الشركة.

فقم بزيارة أقرب فرع لك في أي مدينة سعودية، وقم بطلب تقسيط الفواتير المستحقة عليك، وقد يتم قبول طلبك من خلال الشركة، وعندئذ تستطيع السداد على فترة ولكنها غير مُحددة، ويمكن معرفتها بعد الرد عليك بالقبول.

حالات وقف خدمة الاتصالات السعودية

ويحق للشركة في العديد من الأحوال إيقاف الخدمة عن المستخدمين سواء من عملاء الشركة السعوديين أو في حال الوافدين وهذه الحالات جاءت كما يلي:

  • في حال لم يلتزم العملاء بسداد قيمة التأمين الذي تُحدده الشركة، أو مخالفة أي شرط من الشروط التي تضعها للعملاء.
  • عدم سداد قيمة المستحقات المالية أو الفواتير، أو التقدم بطلب تقسيط أو تسوية المديونية إلى الشركة.
  • عدم تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في حال تم تغييرها، أو تقديم أي معلومات خاطئة عند الاشتراك والحصول على خط من الشركة.

ونصحت الشركة بضرورة التأكد من سداد كافة الفواتير أولًا بأول من خلال زيارة موقع شركة الاتصالات السعودية الإلكتروني (stc.com.sa) وتسجيل الدخول حيث أتاحت خدمة الاستعلام عن الفواتير والاطلاع على المديونيات الموقعة على العملاء.

ويمكن أيضًا الحصول على تطبيق STC الذكي للجوالات الحديثة واستخدامه في التحقق من الفواتير وشحن الرصيد أيضًا أو تحويل الرصيد إلى أي رقم آخر، والاطلاع على العروض الجديدة.

Content Protection by DMCA.com

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

اثنان × 3 =

DMCA.com Protection Status