كيف اشحن رصيد موبايلي من الراجحي؟ وخصوصاً وأن شركة موبايلىي للاتصالات السعودية قامت بتوفير مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكن من خلالها شحن الرصيد، فيبحث العميل عن الطريقة الأسهل، وهي بالاعتماد على الحساب البنكي، مثل حساب مصرف الراجحي، وقد وفرت الشركة طريقة شحن موبايلي مسبقة الدفع وأيضاً استعلام مديونية موبايلي ونتبين خطوات “شحن موبايلي عن طريق البنك الراجحـي”.
كيف اشحن رصيد موبايلي من الراجحي
هناك أنواع عديدة من الأنظمة التي قامت الشركة بتقديمها للعملاء وخصوصًا نظام الباقات مسبقة الدفع، ووفرت خدمة الشحن من خلال استخدام بطاقة شحن موبايلي أو عن طريق حسابك البنكي وبالتالي تستطيع الشحن من أي مكان في المملكة السعودية أو من الخارج.
وقد وفرت الشركة جواب كيف اشحن رصيد موبايلي من الراجحي متمثلاً في الخطوات التالية:
- زيارة موقع البنك الراجحي (https://alrajhibank.com.sa/).
- الدخول إلى مباشر الراجحي للأفراد.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر، أي تتم عملية تسجيل الدخول بحسابك.
- عقب ذلك ستحصل على قائمة كبيرة من الخدمات، قم باختيار سداد الفواتير.
- انقر على تبويب أضف فاتورة من القائمة، ثم يتعين كتابة رقم الجوال، وقيمة الشحن.
- ستحصل على رسالة في الحال من خلال جوالك يؤكد أن عملية الشحن قد تمت بنجاح.
كيف اشحن موبايلي من الراجحي التحديث الجديد
وهناك تطبيق الراجحي أيضًا وقد تم تطويره مؤخرًا من خلال البنك كي يسهل إتمام العمليات المصرفية ومنها تحويل الأموال إلى أي حساب بنكي من أي مكان، كما يمكن استخدامه في شحن رصيد موبايلي أونلاين دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة، ويتم استخدامه بالخطوات التالية:
- احصل أولًا على خدمة الراجحي على جوالك وينبغي أن يكون من الجوالات التي تدعم الأندرويد أو الآيفون.
- بعد الانتهاء قم بفتح البرنامج وقم بالدخول إلى حسابك، واختر تبويب المدفوعات.
- ثم اختيار التسويق الإلكتروني من الخدمات المتاحة والنقر على بطاقة شحن الجوال.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكافة البيانات الأخرى المطلوبة.
وستحصل على كود للشحن من خلال التطبيق يمكن استخدامه في الشحن عن طريق هاتفك المحمول، وسيتم إعادة الشحن بنجاح في الحال.
شحن موبايلي من الراجحي لرقم آخر كيف
من خلال حساب الراجحي للأفراد، يمكن تسجيل الدخول عبر اسم المستخدم وكلمة السر والنقر على تبويب المدفوعات، للدخول والبدء في إجراءات شحن الرقم الآخر من خلال كتابة الرقم بعد اختيار البطاقة وبمجرد النقر على تبويب التالي يتم إدخال كود التحقق، وسوف تنتهي كافة الإجراءات الخاصة بالشحن، وذكر البنك أن هذه الطريقة يمكن استخدامها أيضًا في شحن خطوط الاتصالات السعودية أو الشركات الأخرى المتاحة في المملكة.
كيفية تفعيل بطاقات بيانات موبايلي؟
بعد الانتهاء من الشحن يمكن أن يحصل العميل على فرصة تفعيل بطاقات بيانات موبايلي وإدارة الخدمات من خلال استخدام العديد من الطرق، ومن بينها البدء في إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 1100 تحتوي على أمر التفعيل الذي يرغب العميل في الحصول عليه.
كما يمكن استخدام “تطبيق موبايلي” في التفعيل أو أيضاً زيارة أحد فروع الشركة في المملكة السعودية إذا لم تستطيع استخدام أحد الطرق الإلكترونية، أو الدخول إلى متجر موبايلى الإلكتروني لمزيد من التفاصيل والمعلومات.
ما هي طريقة تقديم شكوى إلى شركة موبايلي؟
هناك العديد من الخطوات التي يمر عليها العميل من أجل تقديم الشكاوى أو المقترحات إلى خدمة عملاء شركة موبايلي ويمكن اتباع الخطوات التالية الإلكترونية لسرعة التواصل:
- الدخول إلى موقع شركة موبايلي السعودية.
- ثم اختيار شخصي والنقر على شكاوى.
- كتابة رقم الموبايل ثم اختيار التالي بعد إدخال رمز التحقق الذي يصلك على جوالك الشخصي.
- قم باستكمال كافة البيانات المطلوبة.
- اكتب التفاصيل الخاصة بالشكوى أو المقترح وأرسلها إلى الشركة.
وسوف يتم الرد عليك في أقرب وقت إما من خلال عنوان البريد الإلكتروني أو من خلال رقم الجوال، ويمكن التحقق من الشكوى أو الاستعلام عن حالة الطلب من خلال الموقع الإلكتروني للشركة وذلك، من خلال كتابة رقم التذكرة وكتابة رقم الهوية الوطنية ثم اختيار تبويب بحث والانتظار لحين ظهور كافة المعلومات المطلوبة عن الشكوى سواء تم النظر فيها أم أنها قيد المراجعة إلى الآن، وينبغي الانتظار لحين الانتهاء من التحقق من صحة المعلومات.
