يتساءل الكثير عن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة أون لاين، خاصة مع زيادة الشكاوى الرسمية ضد تلك الشركات، لذا قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية بتسهيل تقديم مثل تلك الشكاوى، سواء للمواطنين السعوديين، أو الأشخاص المقيمين في السعودية من كافة الجنسيات، وذلك طبقا لقوانين العمل السعودية التي تراقب تفعيل نظام العمل في كافة الشركات والمؤسسات، فتابع:
خطوات تقديم شكوي لمكتب العمل أون لاين
هناك بعض الخطوات التي أقرتها وزارة العمل السعودية لتسهيل تقديم الشكاوى المكتوبة أو الإلكترونية في مكاتب العمل، وذلك من خلال الآتي:
- في البداية لابد من الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل.
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة للوزارة.
- الضغط على بوابة خدمة الأفراد الموجودة في القائمة اليمني.
- الضغط على كلمة الدخول بواسطة النفاذ الوطني.
- كتابة كلمة المرور للتمكين من الدخول للموقع، وفي حال عدم وجود كلمة مرور لابد من تعيينها.
- تسجيل رقم الهوية أو الإقامة لغير السعوديين
كتابة كلمة المرور للشركة المستفيدة. - النقر على تسجيل الدخول لإكمال الإجراءات المطلوبة.
- النقر على زرار خدمة رفع الدعاوى والشكاوى.
- مـلء صيغة نموذج الشكوى الإلكترونية مع تحديد صفة المدعى، ثم رفع الدعوى إلى الوزارة.
بوابة ناجز الإلكترونية تستقبل دعاوى العمالة
أتاحت وزارة العمل أيضًا إمكانية تقديم الشكاوى ضد شركات القطاع الخاص بواسطة بوابة ناجز الحكومية، وذلك عن طريق:
- الدخول إلى موقع بوابة ناجز الإلكترونية.
الضغط على زر استخدام الخدمة. - كتابة كلمة المرور للتمكن من تسجيل الدخول.
- كتابة كافة المعلومات من رقم واسم الهوية، أو رقم الإقامة لغير السعوديين في الخانة العلوية.
- تسجيل كلمة المرور الخاصة بحساب أبشر.
الضغط على خانة تسجيل الدخول، مع الموافقة على كافة الشروط التي تضعها بوابة إنجاز. - ملء البيانات الخاصة بالدعوى، ثم تقديم الطلب لوزارة العمل.
كيفية حجز ميعاد زيارة لمكتب العمل
في حال عدم الرغبة في تقديم شكوي إلكترونية يمكن للأشخاص حجز موعد من أجل زيارة أحد مكاتب العمل، وتقديم شكوى هناك، كالآتي:
- الدخول في البداية إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل.
- الضغط على خدمة التواصل مع المكتب.
- الضغط على خدمة حجز المواعيد.
- الضغط على خدمة مواعيد جديدة.
- كتابة رقم الهوية الشخصية، أو رقم الإقامة.
- كتابة رقم الهواتف واسم صاحب الشكوى.
- تنفيذ التعليمات المكتوبة للحصول على موعد مناسب.
- الضغط على أيقونة التأكيد وحفظ الموعد.
وبهذا تصبح طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة أون لاين ليست صعبة، بل باتت في مقدرة كافة الأشخاص داخل المملكة.
