استعراض أهم مميزات الخدمة الصوتية لبنك مصر، إذ يتمتع بنك مصر وتاريخ وخبرة عريقة إذ تأسس في عام 1920 ، ومنذ ذلك التاريخ وهو يسعى بشكل دائم ومستمر ومتطور إلى تلبية كافة احتياجات عملائه بمختلف شرائحهم، وذلك عن طريق التوسع والتطوير والتحديث في قاعدة الخدمات المصرفية التي يقدمها للعملاء من خلال استخدام أحدث الأساليب التكنولوجية، ومن أبرز الخدمات التي يستفيد منها عملاء البنك رقم الخدمة الصوتية IVR.

مميزات الخدمة الصوتية بنك مصر

يمكن لكافة عملاء البنك الاستفادة مما تقدمه هذه الخدمة من مميزات عن طريق الاتصال هاتفيا من أي تليفون أرضي، أو محمول على رقم 19888 من داخل مصر، ورقم 0020219888 من خارج مصر طوال أيام الاسبوع، ومن المميزات التي يتيحها الاشتراك في الخدمة الصوتية ما يلي:

  1. إمكانية الاستعلام عن أرصدة الحسابات، وآخر 5 حركات تمت على الحساب الجاري أو التوفير يوم بيوم.
  2. تمكن العميل من طلب كشف حساب سواء كان للحسابات الجارية أوالتوفير.
  3. إتاحة إرسال الكشف للعميل وفق رغبته، سواء عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.
  4. إتاحة الاستعلام عن مدفوعات البطاقات الائتمانية، وآخر 5 حركات تمت عليها.
  5. طلب كشف حساب للبطاقة الائتمانية، وإرساله للعميل وفق رغبته سواء عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.
بنك مصر رقم الخدمة الصوتية
مميزات الخدمة الصوتية بنك مصر

كما تتيح للعميل طلب دفتر شيكات يتم تسليمه للعميل من الفرع المفتوح لديه الحساب، إضافة إلى إمكانية تغيير الرقم السري للخدمة الصوتية بكل سهولة.

خدمات الإنترنت البنكية من بنك مصر

وتنقسم خدمات الإنترنت البنكية من بنك مصر إلى خدمات الأفراد، وأخرى للشركات والمؤسسات، وهي تمكن العملاء من التمتع بإجراء كافة المعاملات البنكية بيسر وأمان من أي مكان، ومن الخدمات التي تقدم للأفراد ما يلي:

  • فتح حساب إضافي / ربط ودائع / شراء شهادات ادخار.
  • عرض كشوف الحسابات بالعملات المتنوعة والبطاقات ومعرفة أسعار الصرف.
  • طلب إصدار بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمانية / طلب إيقاف بطاقة مؤقت / سداد بطاقة ائتمان.
  • التحويل بين الحسابات بداخل البنك.
  • طلب إصدار دفتر شيكات / طلب إيقاف صرف شيك.
  • إمكانية دفع كل الفواتير والالتزامات الشهرية.
  • حجز دور في الفرع.
  • التحويل من حسابك لأي حساب داخل و خارج مصر.
  • التقديم على طلب قرض.
  • فتح حساب كنانة للمعاملات الإسلامية وشراء شهادات كنانة.
  • التحويل للمحافظ الإلكترونية والبطاقات بمصر.
  • التحويل الى البطاقات الائتمانية داخل المصرف.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *