تابعنا على التليجرام

كيفية تسجيل دخول stc pay التاجر وآلية تقديم شكوى

تسجيل دخول stc pay التاجر واحد من الروابط الهامة لدى الكثير من الأفراد في المملكة العربية السعودية والمشتركين على وجه التحديد في خدمة المحفظة الرقمية، التي قامت شركة الاتصالات السعودية اس تي سي بتقديمها إلى المواطنين للتسهيل عليهم وتمكينهم من إجراء معاملات مالية متعددة دون الحاجة إلى زيارة البنوك السعودية، ففي حال Stc pay فشل تسجيل الدخول قامت الشركة بتوفير العديد من الحلول كما وفرت حلول التحقق من الهوية stc pay أيضًا.

خطوات تسجيل دخول stc pay التاجر

المحفظة الرقمية أصبحت خدمة متميزة تقدمها الشركة السعودية للاتصالات، ويشترك فيها التُجار بالإضافة إلى الأفراد المقيمين والمواطنين داخل المملكة، ويمكن تسجيل دخول stc pay التاجر من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الولوج إلى موقع شركة stc الإلكتروني الرسمي (https://stcpay.com.sa/ar/).
  • ثم كتابة البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول منها رقم الجوال وكلمة المرور.
  • مع مراعاة الانتظار قليلًا لحين وصول رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم التعريف للتُجار على وجه الخصوص.
  • ثم اختيار خدمات المحفظة الإلكترونية أو stc pay والدخول بكود التحقق وكلمة المرور الجديد.

آلية تقديم شكوى على stc

وفي حال تكرار التعذر في الدخول، يمكن تقديم شكوى على stc من أجل حل المشكلة، وقد أشارت الشركة إلى أنها قامت بتوفير العديد من أرقام خدمة العملاء من أجل التسهيل على المواطنين من بينها الاتصال من أي مكان داخل المملكة على رقم 920011444 وسوف يتم الرد على الشكوى أو المقترح ومساعدتك بالمطلوب، وخصوصًا للتعرف على شروط تقسيط الجوالات.

كما أنه يمكن التواصل من خارج المملكة أيضًا مع خدمة العملاء عند حدوث أي مشكلة متعلقة بخدمة الاتصالات، أو أيضًا المحفظة الرقمية على رقم 00966920011444، كما يمكن دخول موقع شركة اس تي سي الرسمي والتواصل مع خدمة العملاء عن طريق النموذج المتوفر لدى الشركة، ويمكن التواصل أيضًا في حال نسيان كلمة المرور الخاصة بالمحفظة الإلكترونية.

ماهي أنواع بطاقات stc pay؟

وحرصًا من الشركة على تقديم العديد من الخدمات، قد تم توافير أنواع مختلفة من بطاقات المحفظة الرقمية للعملاء، من بينها المحفظة الرقمية والبلاتينية الرقمية أيضًا، كما أعلنت الشركة مؤخرًا عن تدشين المحفظة الكلاسيكية.

كيفية فتح حساب stc pay شخصي

ومن خلال محفظة اس تي سي باي في المملكة العربية السعودية يمكن الحصول على حساب شخصي لاستخدامه في تحويل الأموال أو العديد من الخدمات الأخرى الخاصة بهذا الأمر سواء داخل المملكة أو خارجها، ويمكن فتح الحساب من المنزل دون الحاجة للرجوع إلى خدمة عملاء الشركة، أو يمكن التواصل مع أرقام خدمة العملاء من أجل تفعيل الحساب، وعلى من يرغب في فتح الحساب ضرورة اتباع التالي:

  • احصل أولًا على تطبيق stc باي على الجوال الذكي.
  • يتم كتابة البيانات المطلوبة وهي رقم الجوال الشخصي.
  • النقر على خيار التفعيل وكتابة البيانات المطلوبة، مثل رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية.
  • كتابة تاريخ الميلاد للشخص وكلمة المرور وإعادة كتابتها مرة ثانية.

بعد الانتهاء من كافة البيانات يتم النقر على خيار التفعيل والانتظار لحين وصول رسالة نصية قصيرة تؤكد على أنك حصلت على حساب شخصي في المحفظة الإلكترونية اس تي سي باي في السعودية ويمكن استخدامها في تحويل الأموال أو في شحن الرصيد أيضًا إن كنت ترغب في ذلك وغيرها من الخدمات الأخرى.

هل يمكن حذف حساب stc pay؟

وهناك العديد من الأسئلة المتداولة حول عدم إمكانية حذف الحسابات الخاصة بالمحفظة الإلكترونية للشركة، ولكن هناك أكثر من طريقة يمكن الاعتماد عليها من أجل إنهاء الخدمة، وأولى الخطوات هو أن يتم إلغاء الحصول على التطبيق من خلال الهاتف المحمول.

بينما الطريقة الثانية تتمثل في حذف حسابك تمامًا، وذلك يتطلب أولًا تسجيل الدخول بحسابك أي بكلمة المرور ورقم الهوية الوطنية، ثم الدخول إلى إعدادات الحساب داخل التطبيق، ويتم النقر على تبويب الحذف من أجل إنهاء استخدام الخدمة، وقم بكتابة كافة البيانات المطلوبة، وانتظر حتى تصلك رسالة تؤكد حذفه.

حلول مشكلة تسجيل دخول stc pay التاجر

يوضح الجدول التالي ملخص حلول بعض المشكلات التي قد تواجه العملاء عند الدخول على “stc pay” التاجر:

المشكلةstc pay كيف أحل مشكلة؟
أنشاء حساب التاجريمكن للتاجر إنشاء حساب عبر الحصول على تطبيق STC Pay والتسجيل كتاجر
نسيت كلمة المروريمكن النقر على خيار “نسيت كلمة المرور” واعادة تعيينها
تسجيل الدخول من عدة أجهزةلا يمكن تسجيل الدخول من عدة أجهزة في نفس الوقت لأسباب أمنية
كيف احل مشكلة تسجيل دخول stc pay التاجر

وبذلك يمكن للعميل دخول حسابه بكل سهولة وأمان طبقاً للآلية التي أوضحناها سالفاً، ولمزيد من الاستفسارات يمكن التواصل عبر القنوات الرسمية المتاحة لشركة الاتصالات السعودية.

DMCA.com Protection Status