حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية طريقة استئناف صرف الضمان الاجتماعي المطور، بعد أن تنتهي من دراسة الطلب والتحقق من توافر كافة المتطلبات اللازمة للحصول على الراتب الشهري، ومن بينها تنشيط الحساب البنكي للمستفيد وتحديث البيانات المطلوبة أول بأول، وحتى يتم حل مشكلة الدفعات المالية المرفوضة في الضمان المطور ينبغي الدخول إلى الملف الشخصي للاستعلام عن الأسباب أولًا، ومن ثم البدء في إيجاد الحلول.
خطوات استئناف صرف الضمان الاجتماعي
يستطيع المستفيد استئناف صرف الضمان الاجتماعي المطور بعد أن تنتهي المشكلات الموجودة بالحساب، ويمكن الاستئناف من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط بوابة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختيار تبويب تسجيل الدخول والنقر على خيار الطلبات.
- انقر فوق تبويب العين.
- ثم النقر على زر الاستئناف.
- التعهد والإقرار بصحة البيانات ووضع الحساب البنكي.
- انقر على تبويب التأكيد.
شروط الحصول على الراتب الضماني
هناك عدة شروط لا بد من توافرها للحصول على راتب الضمان المطور التابع للوزارة ومن بين هذه الشروط:
- الحصول على الجنسية السعودية.
- المرأة الأرملة أو المطلقة.
- يقدم الراتب للمقيمين دائمًا في المملكة.
- الالتزام بكافة البرامج التي تطلقها الوزارة وخصوصًا للقادرين على العمل.
- أن يكون الدخل الشهري أقل من الحد المانع لصرف الضمان.
- إدخال البيانات ورفع الأوراق بطريقة صحيحة من خلال موقع الوزارة.
الدفعة المالية المرفوضة في الضمان المطور
أكدت الوزارة على ضرورة حل المشكلات التي ترتبط بالحساب البنكي حتى يستمر المواطن في صرف الدفعات المالية الشهرية ومن بينها التأكد من كتابة رقم الآيبان بطريقة صحيحة في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وأن يكون الحساب البنكي نشط عند تقديم الطلب، وأن يكون مرتبط برقم الهوية الوطنية لصاحب المعاش.
وأوضح موقع وزارة الموارد البشرية أن المستفيدين يمكنهم تغيير رقم الحساب البنكي ولكن بعدها يتم مراجعة البيانات من خلال الوزارة ومن ثم الموافقة عليها إذا كان صحيحة، ولكن لا تصدر الدفعات مرة ثانية إلا بعد أن تظهر رسالة تم التحقق بنجاح من رقم الآيبان للحساب البنكي، وذلك عن طريق إشعار المستفيد عبر جواله الشخصي أو من خلال الموقع.
