أسباب رفض تقديم طلبات الاعتراض حساب المواطن

كيف اقدم على اعتراض حساب مواطن؟

قدمت البوابة الإلكترونية لحساب مواطن، من خلال القنوات التابعة له أسباب رفض تقديم طلبات الاعتراض حساب المواطن وذلك بعد استقبال العديد من الاستفسارات التي تخص رفض طلب الاعتراض على الدفعات في الفترة الأخيرة، فقد وضع البرنامج عدد من الشروط من أجل استحقاق الدعم بالإضافة إلى شروط وآلية تخص الاعتراضات على الدفعات الجديدة.

أسباب رفض تقديم طلبات الاعتراض حساب المواطن

كشف حساب المواطن خلال الفترة الأخيرة عن أسباب رفض تقديم طلبات الاعتراض من المواطنين المستفيدين الذين ظهرت لهم عدم الأهلية لاستحقاق مبلغ الدفع وخصوصًا الدفعة الأخيرة، وتأتي أسباب الرفض متمثلة فيما يلي:

  • تقديم المستفيدين لطلبات الاعتراض عقب مرور الفترة المسموح بها.
  • إعطاء بيانات أو معلومات خاطئة عن المستفيد أثناء تقديم طلب الاعتراض على صرف الدعم.
  • تقديم أوراق غير صحيحة أثناء التسجيل أو أثناء تسجيل الاعتراض إلكترونياً أيضاً.
  • أن يكون الشخص المتقدم بالطلب فاقد الاهلية في حساب المواطن.

وفيما سبق، أشار البرنامج إلى ضرورة التأكد من صحة البيانات وخصوصًا عدد أفراد الأسرة وقيمة الدخل الشهري لجميع الأفراد المستحقة في الدعم، وإلا سيتم رفض طلب التسجيل.

كيف اقدم على اعتراض حساب المواطن

وهناك عدد من الخطوات ينبغي الالتزام بها في حال الحاجة إلى تقديم الطلب في غضون مدة الاعتراض على حساب المواطن وهذه الخطوات متمثلة في التالي:

  • زيارة البوابة الإلكترونية لحساب المواطن تسجيل دخول ca.gov.sa.
  • تسجيل الدخول أولًا بالحساب الرسمي.
  • النقر على إدارة الحساب واختيار تاريخ الاستحقاق.
  • انقر على رفع طلب الاعتراض.
  • إدخال جميع المعلومات المطلوبة من خلال الموقع.
  • ثم التأكد من صحة ما تم رفعه، والنقر على تبويب إرسال، وستظهر لك رسالة تؤكد وصول الطلب.

ما هو الإجراء عند ظهور الحالة غير مؤهل

أفادت البوابة الإلكترونية لحساب المواطن ممثلة في صفحة البرنامج الرسمية على موقع التدوينات والرسائل القصيرة تويتر، إلى الإجراء المطلوب تنفيذها في حالة ظهور حالة أهلية حساب مواطن “غير مؤهل”، لافتاً أنه يتعين على المستفيد في تلك الحالة تحديث البيانات ضمن إجراءات التحقق من نتيجة الأهلية المتبعة.

حالات رفض تقديم طلبات الاعتراض ما هي

كشف البرنامج الحالات التي يتم رفض طلب الاعتراض على أهلية حساب المواطن، ومن أبرزها عدم تطابق الشروط المقررة على المسجلين أو عدم تحديث بيانات المستفيد حال إجراء أي تعديل في الضوابط أو الاشتراطات المحددة من البرنامج، كما يتم الرفض لطلب اعتراض على الاستحقاق والأهلية بحال تغيير الآيبان بدون تحديث له من خلال البوابة الإلكترونية لحساب موطن.

سبب رسالة لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا؟

تتعلق رسالة “لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا” ببرنامج حساب المواطن بسببين رئيسيين:

  1. إذا أقدم المواطن على تسجيل طلبه في البرنامج أو إكمال تفاصيل الطلب بعد اليوم العاشر من الشهر، فإنه لن يكون ضمن دورة دراسة الأهلية للشهر الذي يسبق تاريخ دفع الدفعة المالية. وعليه، لا يتم دراسة أهليته في ذاك الشهر، ويظهر له الإشعار المذكور.
  2. في حال تم دراسة الأهلية وقدّمت النتيجة للمستخدم، وتأخر المواطن في تقديم اعتراضه على نتيجة الأهلية المعلَنة، فإن النظام يرسل إشعاراً بعدم دراسة الأهلية نظرًا لتجاوز الفترة المحددة للقيام بذلك.

كيف تتابع طلب اعتراض عبر تطبيق المواطن؟

بينت صفحة العناية بالمستفيدين عبر منصة “إكس”، أن الخطوات الصحيحة لمتابعة اعتراض الأهلية عبر تطبيق برنامج حساب المواطن تكون على النحو التالي:

تتابع طلب اعتراض عبر تطبيق المواطن
متابعة رفض تقديم طلبات الاعتراض حساب المواطن
حالة الاعتراض على الأهلية تطبيق حساب المواطن
متابعة حالة دراسة الاهلية

لذا يُنصَح المشتركون بالانتباه إلى الجدول الزمني للبرنامج لتفادي عدم نزول الدفعات، أو رفض تقديم طلبات الاعتراض حساب المواطن والتقيد بالمواعيد المحددة لضمان دراسة الأهلية ومعالجة أي تعديلات.