حل مشكلة نسيان كلمة السر stc pay وكيف الاستعلام

نسيت كلمة السر stc pay ماذا أفعل؟

حل مشكلة نسيان كلمة السر stc pay وهي محفظة رقمية تابعة إلى شركة الاتصالات السعودية، والغرض من تأسيس تلك المحفظة هو حصول العميل على أفضل الخدمات وهذا لمواكبة التطور وتحقيق الرؤية الخاصة بالمملكة، فهي تتيح للعملاء أن يقوموا بوضع أموالهم في تلك المحفظة، إجراء الكثير من العمليات المالية والتحويل من وإلى أي بنك بسهولة شديدة، ويمكن أن تستعمل في التسوق الإلكتروني وعمليات الدفع الإلكتروني ويمكن التحقق من الهوية stc pay إلكترونيًا أيضًا بالإضافة إلى فتح حساب شخصي.

ماهو حل مشكلة نسيان كلمة السر stc pay

يتعرض الكثير من العملاء إلى نسيان كلمة المرور الخاصة بتسجيلهم على موقع stc، ونتيجة لعدم تذكر تلك الكلمة تفقد قدرتك على الدخول إلى حسابك، فيقوم البرنامج بسؤالك هل نسيت رقم المرور الخاص بك، إذا كانت الإجابة نعم تقدم لك الشركة العديد من الحلول التي تمكنك من الوصول إلى كلمة السر مرة أخرى.

كما يمكنك الدخول إلى رابط محفظة stc السعودية وإدخال رقم الهاتف، سيقوم بإرسال رسالة نصية على جوالك يوجد بها رقم تفعيل قم بإدخاله ثم اكتب كلمة السر الجديدة.

تقديم شكوى على stc

تقوم الاتصالات السعودية بمحاولة تقيم أفضل الخدمات إلى الكثير من العملاء، وذلك لكي تتم إنشاء علاقة قوية وطيدة بين الشركة والعميل، حيث قامت الشركة بتقديم العديد من الحلول المناسبة لأي مشكلة تواجه العميل، وذلك لكي تقوم STC بتحقيق غايتها في إرضاء العملاء وتقديم أي خدمة من خدمات الشركة بأفضل صورة، لكي تبقى تلك الشركة هي الأولى لكل المقيمين في السعودية، ولذلك قد قامت الشركة بتوفير إمكانية تقديم الشكاوى التي تخص الخدمة، وسوف تقوم خدمة العملاء بمحاولة حلها بسرعة، ويمكن تقديم الشكوى على رابط الاتصالات.

أرقام خدمة عملاء الاتصالات السعودية

تتيح لك الشركة خدمة التواصل مع خدمة العملاء لحل جميع المشاكل التي تواجهك وتقديم العديد من الاستشارات التي تخص تلك الخدمة وهي:

  • رقم stc الخاص بالعملاء من داخل الدولة 920011444.
  • رقم stc الخاص بالعملاء الموجودين بالخارج ويرغبون في الاستعلام وتقديم شكاوى ومقترحات 00966920011444.
  • يمكن للعملاء الاتصال على الرقم المجاني الخاص للحصول على الاستفسارات والإرشادات 8001180008.

أنواع بطاقات stc pay

تقدم الشركة للعملاء الموجودين والمقيمين في المملكة العربية السعودية العديد من أنواع البطاقات، التي تتيح للعميل الاستفادة من الخدمات التي تقدمها الشركة، فبطاقة stc هي أول بطاقة رقمية تم تأسيسها في الدول العربية، لذا يتم تقسيمها إلى ثلاثة أنواع وهي:

  • محفظة stc pay الرقمية.
  • البطاقة البلاتينية الائتمانية منstc pay.
  • المحفظة الكلاسيكية منstc pay.

كيف اغير الحد الائتماني للفاتورة من mystc؟

اختر إدارة
ثم الفواتير.
المبالغ الغير مفوترة.
تغيير الحد.
أو قم بإرسال 4022 مسافة (الحد اللي تريده) إلى رقم 900.

شريحه سوا هايبرد؟

الهايبرد هي شريحة جديدة مفوترة تستطيع من خلالها الاستفادة من خدمات الشريحة مسبقة الدفع “سوا” ومن بينها: إمكانية الاشتراك في الباقات المختلفة، أو التحكم في الاستهلاك بحسب الرصيد المتاح.

هل اقدر اطلع شريحة بدل فاقد عن طريق mystc؟

نعم، وتسطيع استبدال شريحتك من خلال التطبيق بالخطوات التالية:
اضغط على “إدارة” في الصفحة الرئيسية.
ثم “بدل الشريحة”.
وسيتم توصيلها إلى موقعك.
كما يمكن التوجه لمكتب المبيعات أو جهاز الخدمة الذاتي لاستلامها.

هل أستطيع اخذ ايفون اقساط وانا عميل لجوي؟

لا يمكن ذلك، نظراً لأن برنامج تقسيط الأجهزة يشمل عملاء المفوتر فقط في stc.

كيف أنقل ملكية رقم mystc باسمي لشخص آخر؟

الطريقة من خلال التطبيق كما يلي:
تختار أيقونة خصائص الرقم.
ثم اضغط “نقل الملكية”.
استكمال الطلب.
وبعدها على الطرف الاخر إكمال الطلب المقدم عبر حسابه في mystc، وسوف تصله رسالة تفيد بأنه تم نقل ملكية الرقم بنجاح.

هل فيه عروض على stc مفوتر؟

في حال وجود حساب نشط يمكن طلب شريحة من خلال التطبيق، أما إذا لم يتوفر الحساب فيمكن زيارة أحد مكاتب الشركة.

وتتيح الشركة إمكانية الاطلاع على العروض الجديدة المتاحة حالياً على باقات الجوال المفوتر التي تناسب كافة الإمكانات، وذلك بتسجيل الدخول على الرابط الرسمي للشركة.