وفرت شركة زين السعودية العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها استعلام عن رصيد البيانات زين ومن بينها الرسائل النصية، وتطبيقها الإلكتروني، والاتصال بخدمة العملاء، ولعلك بحاجة إلى التعرف عليها، لذا سنقوم بالتحدث عن هذه الطرق بشيء من التفصيل، ولنبدأ أولاً بالحديث عن طريقة معرفة الرصيد من خلال الرسائل النصية، إذ يتاح للمستخدمين الاستعلام عن طريق إرسال رسالة مكتوب بها الحرفين BC إلى رقم 700212، ثم انتظار وصول رسالة نصية تحتوي على معلومات تفصيلية عن المستهلك والمتبقي من رصيدك، وهناك وسائل أخرى من أجل معرفة الرصيد أو معرفة الجيجات المتبقية من الشريحة.

استعلام عن رصيد البيانات زين

أتاحت شركة زين السعودية إمكانية تعرف الشخص على  المتبقي من الرصيد  من خلال الاتصال بخدمة العملاء الرقم 959 والتواصل معهم، ومطالبتهم بإخبار العميل عن رصيد البيانات المتبقية، ثم إمداد موظف خدمة العملاء بالبيانات التي يسأل عنها، ليخبر العميل باستخدامه من البيانات والمتبقي من الرصيد.

طريقة معرفة رصيد بيانات زين عبر تطبيقها

وفرت شركة زين السعودية لعملائها إمكانية التعرف على رصيد البيانات المتبقي في زين وذلك من خلال تطبيقها للأيفون والأندرويد، وذلك باتباع مجموعة من الخطوات الهامة والتي تتمثل فيما يلي:

  • يتم أولاً التحصل على البرنامج على جهاز الأيفون أو الأندرويد في حالة عدم وجوده على الجهاز.
  • وللاندرويد من متجر بلاي.
  • والحصول على زين للايفون من متجر آب ستور.
  • ثم يتم تسجيل الدخول برقم الهاتف.
  • وبعدها يتم دخول ملخص الحساب.
  • يظهر توضيح لملخص قيمة رصيد البيانات المتبقي ويتمكن العميل من متابعة الاستهلاك وهذه من أهم خدمات شركة زين.

كيفية شحن رصيد زين السعودية

من السهل شحن رصيد زين باتباع أي من الطرق البسيطة، والتي تتمثل فيما يلي:

  • إدخال الكود الخاص بالشحن 141 ثم إدخال الرقم الوارد في بطاقة الشحن، ثم نضغط رمز الشباك #.
  • أو يمكن شحن الرصيد عن طريق الاتصال على رقم 1717 ومتابعة التعليمات الصوتية الخاصة بالشحن.
  • كما تتيح الشركة إمكانية الشحن بطريقة أخرى، وذلك من خلال الحساب الخاص بك على برنامج زين.
Content Protection by DMCA.com

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.