تابعنا على التليجرام

كيف أعرف أني مقبول في الضمان المطور وحالات وقف الصرف

قبول الضمان الاجتماعي المطور

كيف أعرف أني مقبول في الضمان المطور؟ خصوصًا في ظل التحول الرقمي وانتشار الخدمات الإلكترونية الجديدة التي تقدمها الوزارات، وخاصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي توفر الكثير من الخدمات للمستفيدين، فبعد أن أشارت إلى حالات استحقاق الضمان الاجتماعي للمطلقات والأرامل، أكدت أنه يمكن استعلام عن حالة الضمان بالسجل المدني إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الوزارة.

كيف أعرف أني مقبول في الضمان المطور

لمعرفة إذا تأهلت في الضمان الاجتماعي أم لا، تتيح منصة الدعم والحماية الاستعلام عن القبول في الضمان المطور باتباع الخطوات التالية:

  • زيارة الرابط الرسمي لمنصة الدعم والحماية (https://sbis.hrsd.gov.sa/).
  • النقر على خيار الخدمات الإلكترونية.
  • ثم اختيار تبويب “خدمات الضمان”.
  • كتابة رقم الطلب أو رقم السجل المدني وكود التحقق.
  • النقر على خيار استعلام.
  • الانتظار ثوان قليلة لحين ظهور جميع المعلومات التي تخص الاستحقاق والأهلية للمستفيدين.

كم رقم وزارة الموارد البشرية والتنمية للاستعلام؟

ويمكن الاستفادة من الكثير من المعلومات التي تقدمها الوزارة عبر الهاتف وذلك من خلال التواصل الهاتفي خلال ساعات العمل والتي تبدأ من الساعة السابعة صباحًا وتنتهي في الحادية عشر مساءً، على رقم 19911 وهو رقم موحد، كما يمكن الاتصال على رقم 920020301.

حالات إيقاف المعاش الضماني المطور

أكدت وزارة الموارد البشرية أن هناك بعض الحالات التي يترتب عليها فقدان أهلية الضمان الاجتماعي المطور وهي:

  • في حال وفاة الشخص المستحق في الدعم.
  • إدخال البيانات أو تزوير الأوراق الثبوتية وتقديمها إلى الوزارة.
  • عدم الالتزام بكافة الشروط والضوابط والأحكام التي قدمتها الوزارة.

ما حل مشكلة تحديث الحساب البنكي في الضمان؟

أشارت صفحة الضمان الاجتماعي خدمة العملاء تويتر، إلى كيفية تحديث الحساب البنكي “الآيبان” للمستفيدين بحال أن واجهتهم مشكلة المتعلقة تعطل الحساب أو أنه لم يعد نشط، وذلك من خلال إتباع الآتي:

  • ولوج الرابط الرسمي لموقع وزارة الموارد البشرية.
  • دخول الملف الشخصي للمستخدم.
  • تحديد خيار تحديث البيانات من قائمة الخيارات المنسدلة.
  • يضغط المستفيد على كلمة التالي.
  • تغيير رقم الآيبان البنكي الخاص به.
  • ثم الضغط على حفظ.

وقد أهابت الوزارة ضرورة تحديث الحساب إذا طرأ عليه أي تغيير لضمان استمرار الاستفادة من خدمات الضمان الاجتماعي الجديد.